950k com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের বিষয়। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই নীতিতে সব স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 950k com এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্য ও ভিজিটরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 950k com-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
অনলাইনে যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে কিছু তথ্য দিতে হয়। 950k com-এ সেটা অনিবার্য — কারণ পেমেন্ট, বয়স যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য কিছু তথ্য ছাড়া সেবা দেওয়া সম্ভব নয়। কিন্তু আমরা শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি যতটুকু সত্যিই দরকার, এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার হবে তা এখানে খোলাখুলিভাবে বলা আছে।
এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। আপনি যদি কোনো ধারা না বোঝেন, তাহলে 950k com সাপোর্টে জানান — আমরা ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি হয় না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার হয় না।
950k com বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — নিবন্ধনের সময়, পরিষেবা ব্যবহারের সময় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে। নিচে তিনটি বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যা দেন:
সাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
পেমেন্ট গেটওয়ে বা KYC পার্টনারের মাধ্যমে কিছু যাচাইকৃত তথ্য আমরা পেতে পারি — যেমন পেমেন্ট লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল। এই তথ্য সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে আসে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে) | আংশিক |
| আইপি / ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
950k com আপনার তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে সেগুলো নির্দিষ্ট এবং সীমিত। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট করে বলা হলো।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সচল রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়। এটা পরিষেবার মৌলিক অংশ।
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। যদি একই অ্যাকাউন্টে ভিন্ন দেশ থেকে লগইন হয়, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক হয় — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
গেমিং লাইসেন্সের শর্ত এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। এটা আমাদের ইচ্ছার বিষয় নয় — আইনি বাধ্যবাধকতা।
আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন বা গেম সুপারিশ করা হয়। এটা ঐচ্ছিক — চাইলে প্রোফাইল সেটিংসে বন্ধ করা যায়।
লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সাপোর্ট টিকেটের জবাব দিতে মোবাইল ও ইমেইল ব্যবহার হয়।
মনে রাখুন: 950k com আপনার তথ্য দিয়ে মার্কেটিং স্প্যাম করে না। প্রোমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-আউট করুন।
950k com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে — এবং এই পরিস্থিতিগুলো সীমিত ও স্বচ্ছ:
bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পার্টনাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসের জন্য তথ্য পায়।
বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। তারা শুধু যাচাইয়ের ফলাফল জানায় — পুরো তথ্য সংরক্ষণ করে না।
Pragmatic Play, Evolution-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায় — মূলত সেশন আইডি এবং বাজির পরিমাণ। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তাদের জানানো হয় না।
আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 950k com আইন মেনে চলতে বাধ্য এবং সম্ভব হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
যদি কোনো পক্ষ 950k com-এর নাম ব্যবহার করে আপনার কাছে তথ্য চায় বা যোগাযোগ করে, তাহলে সন্দেহজনক মনে হলে প্রথমে সরাসরি support@950kcom.com-এ যাচাই করুন। 950k com কখনো এসএমএস বা ফোনে পাসওয়ার্ড চায় না।
950k com-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
অ্যানালিটিক্স কুকি ঐচ্ছিক — আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অবশ্যই প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
950k com বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না। অ্যানালিটিক্স শুধুমাত্র সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য এবং তথ্য বেনামী (anonymous) আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
950k com-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে রক্ষিত। শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তার একাধিক স্তর রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আইনি প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
950k com-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রয়েছে।
আপনার পক্ষ থেকে যা করবেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন (অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের মিশ্রণ), 2FA চালু রাখুন এবং পাবলিক ওয়াইফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন।
950k com-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। KYC যাচাইকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রমাণ লাগবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে আইনিভাবে সংরক্ষণ প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছতে বলতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা অ-প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রোমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল বন্ধ করতে চাইলে সেটিংসে বা সাপোর্টে জানান।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে ইমেইল করুন: support@950kcom.com। বিষয়লাইনে "তথ্য অধিকার অনুরোধ" লিখুন।
950k com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নোটিশের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
তথ্য সুরক্ষা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
দীর্ঘ নীতি পড়ার সময় না থাকলে — এই ছয়টি পয়েন্ট মনে রাখুন।
লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে সামরিক মানের এনক্রিপশন। ব্রাউজারে "https" দেখলেই নিশ্চিত।
950k com আপনার নাম, নম্বর বা কোনো তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার bKash বা ব্যাংক তথ্য 950k com-এর সার্ভারে রাখা হয় না। শুধু অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু রাখলে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা কঠিন।
প্রোমোশনাল মেসেজ না চাইলে একটি সেটিং বদলেই বন্ধ করা যায়। কোনো ঝামেলা নেই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আমরা প্রায়ই দেখি, অনলাইন প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এতটাই জটিল ভাষায় লেখা যে সাধারণ ব্যবহারকারী কিছুই বুঝতে পারেন না। 950k com-এ আমরা সচেতনভাবে ভিন্ন পথ নিয়েছি — সহজ বাংলায়, সরাসরি ভাষায় বলা হয়েছে আসলে কী হচ্ছে।
অনেকের মনে প্রশ্ন আসে — সাইটে আইপি বা ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ কেন? এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই। ধরুন আপনি সাধারণত ঢাকা থেকে লগইন করেন। হঠাৎ যদি ভিন্ন শহর বা ভিন্ন দেশ থেকে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করে, সিস্টেম সেটা ধরতে পারে এবং সতর্কতা পাঠায়। এই কার্যকারিতা ছাড়া অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেক দুর্বল হয়ে পড়ে।
950k com-এ KYC প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের একটু দ্বিধা থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দেওয়া ঝামেলার মনে হয়। কিন্তু এটা আসলে ন্যূনতম সীমা অতিক্রম করলে বাধ্যতামূলক — আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং আইনের কারণে। যেকোনো বৈধ আর্থিক পরিষেবায় এটা এখন স্বাভাবিক নিয়ম।
পেমেন্ট তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি উদ্বেগ থাকে। 950k com-এ আপনার bKash বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার পেমেন্ট অ্যাপ বা ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ দেখতে পাই — পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত নয়।
কুকি নিয়ে অনেকের ভুল ধারণা আছে। কুকি মানেই ক্ষতিকর নয়। লগইন সেশন মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো কুকি ছাড়া সম্ভব নয়। যে কুকিগুলো ঐচ্ছিক — যেমন অ্যানালিটিক্স — সেগুলো ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করা যায়।
সামাজিক মিডিয়া বা অন্য অ্যাপ থেকে কি 950k com-এ তথ্য যায়? না। 950k com-এ সোশ্যাল মিডিয়া লগইন বা শেয়ার বাটন নেই, তাই সামাজিক প্ল্যাটফর্মের সাথে কোনো তথ্য বিনিময় হয় না।
যদি কখনো মনে হয় আপনার তথ্য ভুলভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হয়েছে, অবিলম্বে support@950kcom.com-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে সাড়া দেয়।
পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং 2FA চালু রাখুন — এই দুটো পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্ট ৯৫% সুরক্ষিত করে।
তথ্য অধিকার ব্যবহার করতে ইমেইল করুন: support@950kcom.com
950k com কখনো ফোনে বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড চায় না। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে support@950kcom.com-এ জানান। গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ২৪/৭ সাড়া পাবেন।
গোপনীয়তা ও সেবা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।
গোপনীয়তার বাইরে আরও তথ্যের জন্য।
950k com-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে খেলুন।